數(shù)日前,在新西蘭定居的華僑陳先生作了一個決定——退掉回國的機(jī)票。“老家社區(qū)工作人員打來電話,勸我暫時不要返回,還提醒戴口罩做好防護(hù),有問題隨時咨詢,服務(wù)很貼心?!标愊壬f,原打算近期回臺山祭祖,考慮到全球疫情緊張,取消了行程。
臨近清明節(jié),像陳先生一樣放棄回鄉(xiāng)計劃的海外僑胞越來越多,這離不開臺山市各級防控力量的努力。“連日來,我市組織防疫力量轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,開啟云防疫?!迸_山市相關(guān)負(fù)責(zé)人說,不僅通過設(shè)立24小時專線電話、微信公眾號、微信群發(fā)布信息,而且組織社區(qū)工作者、網(wǎng)格員及志愿者等點對點勸導(dǎo)海外鄉(xiāng)親做好防護(hù),謹(jǐn)慎安排回鄉(xiāng)計劃,“經(jīng)過勸導(dǎo),很多華僑都取消了清明回鄉(xiāng)的行程?!?/p>
“每天二三十個電話”
3月18日一大早,臺山市臺城街道合新社區(qū)網(wǎng)格員李小珠的手機(jī)響了起來,電話那頭是一名焦急的菲律賓華僑。電話剛接通,一連串疑問撲面而來:什么時候可以回國?需要提供哪些證明?回來需不需要隔離……
“現(xiàn)在全球疫情加劇,路上不安全,費時又費錢,建議您近期盡量不要返臺山?!崩钚≈槟托牡亟忉?,即便回到臺山,至少還要隔離14天,所有食宿費用都需要自理。“隔離完,清明節(jié)都過了,回菲律賓可能還要隔離,很不劃算?!绷牧宋辶昼?,對方終于松口,李小珠也松了一口氣。
“一天接二三十個電話是常事?!焙闲律鐓^(qū)黨委書記林科介紹說,社區(qū)有很多海外華僑。網(wǎng)格員天天跟他們“煲電話粥”,盡可能勸導(dǎo)他們?nèi)∠嘏_山的計劃。
老鄉(xiāng)群變防疫工作群
隨著“云防疫”深入開展,臺城街道園田社區(qū)工作人員李立鈿也忙碌起來,“五六個微信群成天響個不?!?。他是園田社區(qū)原黨委書記,去年退休后被返聘回社區(qū)工作。3月份開始,李叔和網(wǎng)格員們一起利用微信群做起了云防疫。
“我們社區(qū)分布在世界各地的海外僑胞都有微信群,經(jīng)過協(xié)商,各片區(qū)網(wǎng)格員被邀請進(jìn)群做起防疫解釋和宣傳工作。”李立鈿說,目前共有六個群,每天向港澳臺同胞和海外僑胞宣傳國家近期阻止疫情跨境傳播的措施,提醒旅外鄉(xiāng)親做好防護(hù)工作,盡可能減少外出。
對確實需要回鄉(xiāng)的,則會要求嚴(yán)格做好防控和服務(wù)保障,臺山會組織專車從廣州白云機(jī)場接歸國華僑回定點酒店隔離,盡可能減少中間環(huán)節(jié)和潛在擴(kuò)散風(fēng)險。
臺山還組建了疫情防控外事志愿者隊伍隨時待命,負(fù)責(zé)與外籍人員進(jìn)行溝通和翻譯。臺山市外事局有關(guān)負(fù)責(zé)人說,目前臺山共招募了38名志愿者,覆蓋全市17個鎮(zhèn)(街)。這些志愿者將參與線上、線下翻譯工作,為疫情防控期間在臺山的外籍人員提供專業(yè)、高效、安全的外事服務(wù)。