“我要辦理無犯罪記錄證明,但人在廣州,一定要回老家辦嗎?”黃女士是清遠英德水邊鎮(zhèn)黃竹村村民,以前辦理這份證明,需要本人親自到戶口所在地派出所。得知情況后,村干部讓她加入村民小組的警務服務微信群,與派出所民警“網上見”。
清遠市公安機關在“平安+滿意”創(chuàng)建行動過程中,努力讓“信息多跑路,群眾少跑腿”。水邊派出所通過建立警務服務微信群,線上線下與群眾“雙聯動”,全力打造“永不打烊”的基層警務服務站。
“無犯罪記錄證明現在可以在‘粵省事’微信小程序直接辦理,無需本人親自到派出所?!绷私馇闆r后,民警在微信群回復黃女士。
“由于派出所警力不足,所以就想通過建立微信群,實現網上警務服務和群防群治常態(tài)化?!睋吪沙鏊L巫永范介紹,今年8月份以來,該所已相繼建立覆蓋全鎮(zhèn)各村民小組和相關行業(yè)的微信群157個,接受群眾咨詢200余次,受理群眾求助20余件,解決群眾實際問題200余個,發(fā)布宣傳信息2000余次。