10月19日，河源市召開(kāi)“面對(duì)面”解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題座談會(huì)，聚焦“看病難”，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，研究加快補(bǔ)齊醫(yī)療衛(wèi)生短板的具體舉措。座談會(huì)持續(xù)3個(gè)小時(shí)。這是河源開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的最新舉措。

　　為進(jìn)一步暢通社情民意表達(dá)渠道，用心用情解決好群眾身邊的操心事煩心事揪心事，河源市建立了市委書(shū)記、市長(zhǎng)“面對(duì)面”解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題機(jī)制，同時(shí)推動(dòng)各縣區(qū)建立“面對(duì)面”機(jī)制，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈、迫切需要解決的突出民生問(wèn)題。

　　從本月起，河源市委書(shū)記、市長(zhǎng)輪流每月安排半天時(shí)間，聚焦一個(gè)主題，與群眾代表“面對(duì)面”交流民生問(wèn)題。

　　聚焦“看病難”，河源近期通過(guò)12345熱線、網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道，面向廣大市民收集到問(wèn)題和建議1082條。

　　這次座談會(huì)上的事項(xiàng)，是經(jīng)過(guò)全面梳理分析，按類別篩選出來(lái)的具有代表性的事項(xiàng)。10名群眾代表和1名人大代表、1名政協(xié)委員在座談會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)“吐槽”。群眾代表紛紛結(jié)合自身在就醫(yī)過(guò)程中遇到的看病貴、醫(yī)院藥品短缺、醫(yī)保系統(tǒng)報(bào)銷不便利、醫(yī)院停車難、看病難、掛號(hào)難，以及醫(yī)療服務(wù)水平和管理水平有待提升等問(wèn)題，直擊痛點(diǎn)，暢所欲言。

　　面對(duì)群眾的“吐槽”，相關(guān)職能部門不推諉、不扯皮，實(shí)事求是、就事論事，對(duì)于能快速解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)拿出了實(shí)招硬招；對(duì)于需要逐步解決的問(wèn)題，則與群眾充分交流、爭(zhēng)取理解。

　　建立“面對(duì)面”機(jī)制，重在解決問(wèn)題。河源市各級(jí)各相關(guān)部門將認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情、帶著責(zé)任把“面對(duì)面”機(jī)制落實(shí)好，把群眾的操心事煩心事揪心事解決好，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。