位于惠州市惠陽區(qū)的港資企業(yè)伯恩光學(xué)已發(fā)展成為全球最大的手機(jī)玻璃制造商之一。該公司在惠州的第4個(gè)生產(chǎn)基地計(jì)劃6月投產(chǎn)，用電需求成為頭號(hào)難題。5月10日，參加惠州市委、市政府舉行的港資企業(yè)專場(chǎng)“直通車”后，伯恩光學(xué)（惠州）有限公司總裁辦副主任兼基建發(fā)展部經(jīng)理李林吃下“定心丸”：“現(xiàn)場(chǎng)給出了解決時(shí)限，我們非常滿意?！?/span>

　　像這種解決企業(yè)困難的“直通車”活動(dòng)，惠州今年以來每月定期舉行，至今已舉辦了5期。該活動(dòng)是惠州市今年加快改革提速、打造一流營商環(huán)境的重要舉措?；顒?dòng)當(dāng)天，不僅市、縣（區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人集體“坐診”、現(xiàn)場(chǎng)“開方”，而且各級(jí)紀(jì)委監(jiān)委、組織部門等也參與其中，部門集體研判、集體決策、集體擔(dān)當(dāng)，加快解決企業(yè)遇到的疑難問題。

　　企業(yè)“上車” “疑難雜癥”快辦

　　在惠州市行政服務(wù)中心4樓會(huì)議室，一條橫幅、一臺(tái)方桌，惠州市委、市政府以及市直部門有關(guān)負(fù)責(zé)人組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)，與前來反映訴求的企業(yè)圍坐在一起。企業(yè)“問診”單刀直入，政府“開方”也現(xiàn)場(chǎng)“給個(gè)明白”。

　　由于歷史遺留問題，惠州市銀農(nóng)科技股份有限公司在補(bǔ)辦新建研發(fā)樓和倉庫的后續(xù)相關(guān)手續(xù)時(shí)，因?yàn)樾屡f制度標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一遲遲辦不下來。搭上“直通車”后，該公司董事長(zhǎng)錢炫舟喜出望外?！皼]想到現(xiàn)場(chǎng)承諾‘一個(gè)月內(nèi)解決好’?；葜莸恼k事效率更高了，服務(wù)意識(shí)更強(qiáng)了?！?/span>

　　以前，一些企業(yè)遇到“疑難雜癥”，往往要單槍匹馬找出路、找部門，不僅企業(yè)來回跑、多頭跑，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，單個(gè)部門去擔(dān)責(zé)突破“條條框框”，結(jié)果也往往不盡如人意。

　　為破解這一難題，去年底以來，惠州率先清理了一大批各地各部門的陳舊文件，精簡(jiǎn)事項(xiàng)、簡(jiǎn)化流程、降低費(fèi)用，為企業(yè)減負(fù)。如今又通過“直通車”，對(duì)痛點(diǎn)堵點(diǎn)問題進(jìn)行多部門“大會(huì)診”，合力高效破解企業(yè)面臨的“隱形門檻”的體制機(jī)制，解決了一批懸而未決、久拖未辦的問題。

　　惠州市正牌科電有限公司董事長(zhǎng)余正明點(diǎn)贊說，政府與企業(yè)面對(duì)面溝通解決問題很坦誠，通過“直通車”辦事效率更高。

　　正因?yàn)楦鞣铰?lián)動(dòng)、群策群力、因企施策，一批“老大難”問題漸次解決?；葜菔姓?wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局的數(shù)據(jù)顯示，惠州前4期“直通車”活動(dòng)共接待企業(yè)221家、收到訴求256宗，其中不少問題已當(dāng)場(chǎng)解決，其余問題正在加快解決中。

　　精準(zhǔn)服務(wù)讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)“強(qiáng)信心”

　　“直通車”活動(dòng)，不設(shè)門檻限制，對(duì)企業(yè)“一視同仁”，有訴求、有難題均可以“上車”。隨著活動(dòng)深入開展，如何針對(duì)不同企業(yè)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)施策也越來越迫切。

　　作為大灣區(qū)兩個(gè)鄰近的城市，惠州與香港產(chǎn)業(yè)合作緊密。特別是隨著粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，惠港合作創(chuàng)歷史新高。去年，惠州平均每天簽約5宗港資項(xiàng)目、平均每天新增2家港資企業(yè)。截至去年末，惠州工商登記港資企業(yè)實(shí)有5609家，占全市外資企業(yè)數(shù)量的七成以上。

　　5月10日，惠州舉行第5期解決企業(yè)困難“直通車”活動(dòng)，首次為港資企業(yè)開通專場(chǎng)“直通車”，助力惠港深化合作及粵港澳大灣區(qū)建設(shè)。

　　旭日集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)楊釗來到現(xiàn)場(chǎng)反映訴求后，得到了滿意的答復(fù)。楊釗認(rèn)為，在粵港澳大灣區(qū)背景下，惠州通過開通“直通車”、優(yōu)化營商環(huán)境，有利于增強(qiáng)港資企業(yè)在惠州發(fā)展的信心。

　　伯恩光學(xué)面臨的用電需求問題也得以解決，少了后顧之憂。李林說，實(shí)體經(jīng)濟(jì)需要得到政府更多的支持?！敖陙?，惠州的辦事效率越來越高、營商環(huán)境越來越好，更加堅(jiān)定了企業(yè)投資惠州、扎根惠州的決心?！?/span>

　　惠州將繼續(xù)深化“直通車”機(jī)制，強(qiáng)化普惠性和精準(zhǔn)服務(wù)，探索開通日韓企業(yè)專場(chǎng)“直通車”、臺(tái)資企業(yè)專場(chǎng)“直通車”等。同時(shí)，與推進(jìn)“放管服”改革、推行建設(shè)工程項(xiàng)目“信用快審”、建設(shè)“數(shù)字政府”等有機(jī)結(jié)合起來，加快打造一流營商環(huán)境。