“您好，湛江120!”“請問您在哪個縣區(qū)？具體在什么位置？”

　　5月14日凌晨2時許，湛江市120指揮中心接到家住霞山區(qū)龍劃新村群眾的求助，電話那頭稱家中兩個小孩發(fā)熱急需就醫(yī)。湛江市120急救指揮中心緊急調(diào)廣東醫(yī)科大學(xué)附屬二院負壓救護車運送兩名患兒到院救治。途中，該院發(fā)熱診室臨時需要處置一名由其他醫(yī)院轉(zhuǎn)來的紅碼發(fā)熱患兒。此時，轉(zhuǎn)運龍劃新村兩名患兒的車輛已到達醫(yī)院。

　　如若三名患兒同時處在發(fā)熱診室救治，存在極高的交叉感染風(fēng)險。為避免交叉感染，提高救治效率，湛江市120急救指揮中心臨時決定，將負壓救護車作為臨時“發(fā)熱診室”，讓兒科醫(yī)護著二級防護，在車內(nèi)對患兒進行處置。三名患兒最終得到妥善處置。

　　這樣的緊急處置，幾乎時刻都在進行。這幾天，湛江市120急救指揮中心的電話鈴聲此起彼伏，除了日常的急救電話外，不斷有群眾打電話過來咨詢有關(guān)新冠肺炎的問題。急救電話呼叫量因日常院前急救、封控小區(qū)患者就醫(yī)等因素驟增，湛江市120急救指揮中心一直處于超負荷運轉(zhuǎn)。

　　自疫情發(fā)生以來，為做好急救及疫情防控工作，湛江市120急救中心堅持日常院前急救與疫情防控“兩條線作戰(zhàn)”。中心指揮調(diào)度一線調(diào)度員24小時輪流無縫值守，在做好日常接警的同時，對所有因發(fā)熱、干咳、胸悶的呼救患者做好詢問排查和心理疏導(dǎo)工作，確保生命熱線暢通。

　　每天除了正常接診患者、轉(zhuǎn)運危重病人外，120急救指揮中心還肩負起在卡點和小區(qū)接送隔離人員、黃碼人員、紅碼人員、發(fā)熱患者到醫(yī)院發(fā)熱門診和隔離區(qū)的任務(wù)。全體成員始終堅守院前急救第一線，湛江市120急救指揮中心成了抗擊疫情的前哨站。