各地級以上市文化廣電旅游體育局：

　　為深入貫徹落實黨中央、國務院及文化和旅游部、省委省政府、省疫情防控指揮辦有關會議精神和決策部署，以及《文化和旅游部辦公廳關于進一步做好文化和旅游行業(yè)疫情防控工作的緊急通知》精神，壓實全省文化和旅游系統(tǒng)疫情防控安全工作責任，有效防范疫情在文化旅游行業(yè)傳播擴散，現(xiàn)就做好當前疫情防控工作通知如下：

　　一、提高政治站位，慎終如始地做好疫情防控工作

　　當前，全球新冠肺炎疫情持續(xù)呈高位增長，外防輸入形勢依舊不容樂觀，尤其是印度等周邊國家病例劇增。新冠病毒突變株的擴散增加了疫情防控的不確定性。特別是近日，江蘇南京?口機場境外輸入病例呈多點散發(fā)態(tài)勢，已涉及多個兄弟省份，多個地區(qū)上調(diào)疫情風險等級，所涉病例為境外變異毒株，傳播力強、傳播速度快、傳播鏈復雜，“外防輸入，內(nèi)防反彈”工作面臨嚴峻挑戰(zhàn)。

　　暑期已至，旅游市場進入旺季，旅游人員流動較大，旅游景區(qū)、文化娛樂、劇院等文化旅游經(jīng)營場所等人員聚集所風險增大。近日國內(nèi)部分地區(qū)關聯(lián)的病例有張家界“魅力湘西”演出觀看史，疫情防控壓力較大，做好文旅行業(yè)疫情防控工作，關系到廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全，更關系到社會穩(wěn)定大局。各地要進一步提高政治站位，切實增強做好當前疫情防控工作的責任感和緊迫感，把疫情防控應急處置作為當前頭等大事抓緊抓好，對疫情防控工作進行再動員再部署、對行業(yè)風險漏洞再排查、對防控重點再加固、對防控措施再落實。要強化組織領導，深入研判當前疫情防控形勢，克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，慎終如始、持之以恒地抓好常態(tài)化疫情防控、安全生產(chǎn)等工作，進一步鞏固防控成果，決不能讓來之不易的疫情防控持續(xù)向好形勢發(fā)生逆轉，堅決防范疫情在我省文旅行業(yè)傳播擴散。

　　二、強化行業(yè)監(jiān)管，嚴守落實各項疫情防控措施

　　各地要按照“限量、預約、錯峰”等要求，堅持常態(tài)化精準防控和局部應急處置相結合，全面壓實“四方責任”，扎扎實實落實好疫情防控各項措施。要持續(xù)推進門票預約、無接觸支付、智慧引導等手段，減少人員聚集，確保游客信息可查詢可追蹤；嚴格落實景區(qū)重點場所、重點設施防控要求，對容易形成人員聚集的項目和場所，要強化局部衛(wèi)生管理和防控措施；嚴格落實人流引導和疏導措施，防止人員瞬時聚集。要督促轄區(qū)內(nèi)公共文化場館、演出場所、歌舞娛樂、游戲游藝、旅游景區(qū)（含內(nèi)設演出場所）等文化旅游場所落實戴口罩、掃碼、測溫、行程核驗、一米線等疫情防控措施，及時做好密閉經(jīng)營場所的清潔、消毒、通風等工作，加強對員工健康跟蹤管理，確保萬無一失。要指導星級飯店加強疫情防控工作，嚴格餐具消毒，提倡非接觸式點餐結賬，推薦使用公筷公勺，提醒就餐時保持距離，非就餐時佩戴口罩。要督促轄區(qū)內(nèi)旅行社嚴格按照國家和省疫情防控指引，加強風險研判，合理規(guī)劃線路,科學安排團隊行程、規(guī)模和出游時間，分時段、分批次、分區(qū)域開展旅游活動；要求游客報名時如實告知與旅游活動相關的個人健康信息，出示健康碼、行程信息并在出行前再次核驗。要加大線上展示、宣傳、交流力度，嚴格審批營業(yè)性演出、展覽等文化活動，減少聚集性游覽參觀活動，合理控制線下活動人數(shù)規(guī)模及人員分流，對重大活動中的演職人員、場館工作人員要做好核酸檢測、核驗工作。要緊盯行業(yè)重點領域關鍵節(jié)點，督促指導企業(yè)落實各項安全保障措施，堅決防范各類安全事故。

　　各地要督促旅行社不得組團赴中高風險地區(qū)旅游，及近期暫不組團赴張家界旅游，不得開展前往中高風險地區(qū)“機票+酒店”等經(jīng)營活動，并及時做好政策引導，指導旅行社加強與游客溝通協(xié)商，妥善做好團隊行程調(diào)整、取消，以及退團退費等善后處理工作。各地文游部門要按照省的部署要求，進一步排查7月17日以來，赴張家界團隊信息，特別是觀看了7月22日當晚“魅力湘西”演出的有關游客、導游人員信息，經(jīng)核實后及時報告當?shù)匾咔榉揽夭块T，主動配合相關部門落實健康監(jiān)測、密切接觸者排查等管控措施，做到應檢盡檢、應隔盡隔。如發(fā)現(xiàn)排查人員中有導游人員，應要求其暫勿繼續(xù)帶團。相關排查情況及時報送省文化和旅游廳。

　　三、強化執(zhí)法檢查，切實做到跟蹤問效

　　各地要持續(xù)加大對文化旅游市場經(jīng)營單位的檢查執(zhí)法力度，督促恢復開放的各類文化旅游場所落實企業(yè)主體責任，按時填報《文化場所防疫日報表》，嚴格落實各項防控措施。要加強與衛(wèi)健、公安、商務、應急、市場監(jiān)管等部門的溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)合開展綜合執(zhí)法檢查，深入排查疫情防控風險隱患，對巡查檢查中發(fā)現(xiàn)的思想認識不到位、防控措施和安全防范措施不到位的經(jīng)營場所，要現(xiàn)場督促其限期整改，整改不到位的，責令暫時關停，絕不遷就，要對重點領域和重點人員實行閉環(huán)管理，切實消除監(jiān)管“盲區(qū)”。

　　四、加強宣傳引導，不斷增強疫情防控意識

　　各地要充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡、社交媒體、電子屏等多種途徑加大疫情防控宣傳教育力度，及時發(fā)布旅游安全出行提示，迅速轉發(fā)衛(wèi)健等部門發(fā)布的預警信息，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、志愿者宣傳引導作用，提醒民眾在出游前密切關注始發(fā)地和目的地疫情防控風險等級、防控政策等信息，強化自身安全防護意識，加強風險評估，合理規(guī)劃線路，暫勿前往國內(nèi)中高風險地區(qū)旅行，宣傳勸導省內(nèi)疫情中風險區(qū)域居民暫不外出旅游，避免疫情擴散。要嚴格落實機關、直屬單位疫情防控工作責任，嚴格內(nèi)部請銷假、外出報批備案制度；督促近期到過中高風險地區(qū)及湖南省張家界，或接觸過確診、疑似病例的人員，要配合有關部門做好健康檢測排查，落實疫情防控措施。加快推進本系統(tǒng)干部職工疫苗接種工作。

　　五、加強應急管理，妥善應對各類突發(fā)情況

　　各地要進一步修訂完善疫情防控及應急處置工作方案，提前做好防控物資儲備工作，合理安排值班人員。要按照應急管理有關規(guī)定，嚴格落實領導帶班，重點部位關鍵崗位24小時值班值守、信息報送等管理制度。要督促轄區(qū)內(nèi)旅行社掌握并告知游客旅游目的地和客源地衛(wèi)健部門、定點醫(yī)療機構等部門聯(lián)系方式，并確保導游等服務人員知曉。當旅游目的地政府和有關部門發(fā)出預警提示或將相關區(qū)域列為疫情中高風險等級時，未出發(fā)的旅游團隊必須立即取消或更改旅游行程；已經(jīng)在當?shù)氐穆糜螆F隊，必須暫停在當?shù)氐穆糜位顒?，配合做好相關疫情防控、風險排查工作。旅游團隊在行程中如出現(xiàn)疑似感染病例或確診者，應立即啟動應急預案，及時報告，妥善處理。要積極做好對受疫情影響游客的解釋、安撫和安置事宜，配合有關部門做好社會維穩(wěn)工作。

　　特此通知。

廣東省文化和旅游廳

2021年7月29日