2月11日上午，廣東省召開企業(yè)訴求響應(yīng)工作電視電話會議，深入貫徹中央關(guān)于疫情防控的決策部署和省委、省政府的工作要求，按照省政府關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)若干政策措施的通知精神，正式在“數(shù)字政府”粵商通APP平臺上線啟動(dòng)全省企業(yè)訴求響應(yīng)系統(tǒng)，積極幫助企業(yè)共渡難關(guān)，助力我省經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定有序運(yùn)行。

　　會議要求，各地、各有關(guān)部門要增強(qiáng)全局觀念，高度重視企業(yè)訴求響應(yīng)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，組建專責(zé)小組和安排具體經(jīng)辦同志，實(shí)行首接負(fù)責(zé)制，線上能辦的線上辦，線上不能辦的線下協(xié)調(diào)辦，迅速建立企業(yè)訴求響應(yīng)協(xié)調(diào)解決工作機(jī)制。要第一時(shí)間響應(yīng)處理問題，現(xiàn)有政策已經(jīng)明確規(guī)定的，應(yīng)該立即予以回復(fù)并推動(dòng)政策落實(shí)，原則上不超過24小時(shí)。訴求比較復(fù)雜，需要進(jìn)一步協(xié)調(diào)的，應(yīng)該做到先應(yīng)答，迅速啟動(dòng)協(xié)同辦理機(jī)制，2-3天內(nèi)研究提出方案并逐步推動(dòng)解決。要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新機(jī)制，協(xié)同處置，迅速形成工作合力，努力實(shí)現(xiàn)“企業(yè)有呼、政府必應(yīng)”。