為更好地向公民、法人或其他組織提供政府信息公開服務(wù)，方便公眾快速、準確地查找廣東省人民政府辦公廳依法公開的政府信息，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（2019年4月修訂版，以下簡稱《條例》）的規(guī)定，制定本指南。

　　一、主動公開政府信息

　?。ㄒ唬┕_內(nèi)容

　　廣東省人民政府辦公廳主動公開《條例》第十九條、二十條規(guī)定的政府信息。主要包括： 
　　1．省政府領(lǐng)導(dǎo)及分工；

　　2．省政府機構(gòu)及其主要職能；

　　3．省政府工作規(guī)則；

　　4．省政府令；

　　5．省政府、省政府辦公廳制發(fā)的規(guī)范性文件；

　　6．省政府工作報告；

　　7．省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃、專項規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃及相關(guān)政策；

　　8．國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計信息；

　　9．省級財政預(yù)算、決算信息；

　　10．重大建設(shè)項目的批準和實施情況；

　　11．扶貧、教育、醫(yī)療、社會保障、促進就業(yè)等方面的政策、措施及其實施情況；

　　12．環(huán)境保護、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查情況；

　　13．省政府人事任免；

　　14．省政府重要會議、省政府領(lǐng)導(dǎo)出席重要政務(wù)活動信息（新聞通稿）；

　　15．其他需要公開的政府信息。

　　（二）公開的方式

　　廣東省人民政府辦公廳主要是通過廣東省人民政府門戶網(wǎng)站及其政務(wù)新媒體和《廣東省人民政府公報》主動公開政府信息，必要時通過其他媒體公開。

　　1．廣東省人民政府門戶網(wǎng)站

　　廣東省人民政府門戶網(wǎng)站（www.iboding.cn）開設(shè)廣東省人民政府辦公廳政府信息公開欄目，公眾可通過廣東省人民政府辦公廳政府信息公開目錄的引導(dǎo)，查找廣東省人民政府辦公廳主動公開的政府信息。

　　使用方法：

　?。?）欄目導(dǎo)航：將公開的政府信息劃分為“組織機構(gòu)”“規(guī)章文件”“政務(wù)動態(tài)”“財政預(yù)決算”“政府工作報告”“政府信息公開工作年度報告”和“其他”七部分，其中“組織機構(gòu)”劃分為“領(lǐng)導(dǎo)分工”、“政府機構(gòu)”、“機構(gòu)職能”三個信息子類，“規(guī)章文件”劃分為“按體裁分類”及“按主題分類”兩種類別。點擊其中某一個，可顯示相關(guān)信息子類或信息列表；點擊列表中的條目名稱，可顯示該信息的詳細內(nèi)容。

　?。?）信息搜索：設(shè)有正文、名稱、文號、發(fā)文單位、主題詞及年份等多種查詢條件，可選擇其中一個或多個條件進行查詢。

　　2．“廣東省人民政府門戶網(wǎng)站”新媒體

　　廣東省人民政府門戶網(wǎng)站開設(shè)微博訂閱號和微信公眾號，公眾可關(guān)注微博訂閱號“廣東省人民政府門戶網(wǎng)站”或同名微信公眾號查閱或檢索廣東省人民政府辦公廳主動公開的政府信息，包括省政府重大決策部署和重要政策文件、省政府領(lǐng)導(dǎo)同志重要會議活動等政務(wù)信息。

　　3．《廣東省人民政府公報》

　　《廣東省人民政府公報》（每月逢5、15、25日出版，國內(nèi)刊號：CN44-1604/D）實行贈閱和自愿訂閱相結(jié)合的發(fā)行方式。贈閱范圍：各市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及城市街道辦事處、居（村）民委員會，各市、縣（市、區(qū)）黨委、人大、政協(xié)、法院、檢察院和省政府直屬各單位、各高等院校、職業(yè)院校，在我省的全國人大代表及全國政協(xié)委員、省人大代表、省政協(xié)委員，各市、縣（市、區(qū)）的政府組成部門、直屬機構(gòu)和全省各級國家綜合檔案館，以及部分企業(yè)、產(chǎn)學(xué)研組織、基層文化站點。訂閱：廣東省南方傳媒發(fā)行物流有限公司在全省各市、縣（市、區(qū)）征訂點可辦理訂閱，具體聯(lián)系方式詳見附件1。全省各級國家綜合檔案館均可查閱《廣東省人民政府公報》，具體地址詳見附件2。

　　《廣東省人民政府公報》網(wǎng)絡(luò)電子版可登錄廣東省人民政府門戶網(wǎng)站（www.iboding.cn）政府公報欄目查閱，手機用戶可關(guān)注微信公眾號“廣東省人民政府公報”或搜索相應(yīng)微信小程序查閱。

　　二、依申請公開政府信息

　　除主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向本機關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。

　　（一）受理機構(gòu)、時間、地點、聯(lián)系方式

　　廣東省人民政府辦公廳自2008年5月1日起正式受理依申請公開，辦公時間：周一至周五，8：30-12：00，14：00-17：30（節(jié)假日、公休日除外，季節(jié)性辦公時間調(diào)整見公告）。

　　受理機構(gòu)：廣東省人民政府信息與政務(wù)公開辦公室

　　聯(lián)系地址：廣州市東風(fēng)中路305號

　　聯(lián)系電話：020-83132508，傳真號碼：020-83132525，郵政編碼：510031。

　　互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系方式：https://ysqgk.gd.gov.cn/67/choice

　　（二）提出申請

　　向廣東省人民政府辦公廳申請獲取政府信息的申請人，應(yīng)當填寫《廣東省人民政府辦公廳政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件3）。《申請表》可以在受理機構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在廣東省政府門戶網(wǎng)站（www.iboding.cn）下載，復(fù)制有效。

　　1．申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當真實載明下列內(nèi)容：

　?。?）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。

　?。?）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當描述明確、詳盡，有助于受理機構(gòu)確定信息內(nèi)容。

　　（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

　?。?）當面申請的，應(yīng)當出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請的，應(yīng)隨申請表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片。

　　（5）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。

　　2．申請人可以通過以下方式提出申請：

　　（1）書面申請。

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　　本機關(guān)在大門右側(cè)接待室設(shè)置政府信息公開申請受理點，申請人可到現(xiàn)場當面提交申請。

　　地址：廣州市越秀區(qū)東風(fēng)中路305號，辦公時間：9:00-11:30，14:00-17:00（節(jié)假日除外）

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　　申請人通過信函方式提出申請的，應(yīng)當在信封的顯著位置標注“政府信息公開申請”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請。

　?。?）通過互聯(lián)網(wǎng)提交申請。

　　申請人登錄廣東省人民政府門戶網(wǎng)站，在“依申請公開”專欄中選擇申請項目，填寫電子版《申請表》后直接提交。

　　（為了方便快捷獲取有關(guān)征地信息，建議申請人直接向相關(guān)的自然資源部門申請信息公開）

　　（三）申請?zhí)幚?/strong>

　　登記初審。受理機構(gòu)收到申請后，將進行登記和初審（必要時將出具回執(zhí)）。

　　初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實。

　　政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補正。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。

　　經(jīng)初審申請符合受理各項規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復(fù)。

　　（四）申請時間的確認

　　1．申請人當面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；

　　2．申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機關(guān)簽收之日為收到申請之日；

　　3．以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機構(gòu)應(yīng)當于收到申請的當日與申請人確認，確認之日為收到申請之日；

　　4．申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道提交政府信息公開申請的，以雙方確認之日為收到申請之日。

　　（五）答復(fù)

　　對于能夠當場答復(fù)的政府信息公開申請，將當場答復(fù)；不能當場答復(fù)的，自收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)廣東省人民政府辦公廳政府信息公開工作機構(gòu)負責(zé)人同意，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人。本機關(guān)征求第三方和其他機關(guān)意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。

　　1．所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑； 
　　2．所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；

　　3．本機關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；

　　4．經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；

　　5．所申請公開信息不屬于本機關(guān)負責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責(zé)公開該政府信息的行政機關(guān)的，告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；

　　6．本機關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；

　　7．所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；

　　8．申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容，對不予公開的部分告知其理由；

　　9．申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機關(guān)認為不公開可能對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。

　　10．申請人以政府信息公開申請的形式進行信訪、投訴、舉報等活動，告知申請人不作為政府信息公開申請?zhí)幚聿⒏嬷ㄟ^相應(yīng)渠道提出。

　　11．申請人提出的申請內(nèi)容為要求提供政府公報、報刊、書籍等公開出版物的，告知獲取的途徑。

　　12．申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，行政機關(guān)可以要求申請人說明理由。行政機關(guān)認為申請理由不合理的，告知申請人不予處理；行政機關(guān)認為申請理由合理，但是無法在本條例第三十三條規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)申請人的，可以確定延遲答復(fù)的合理期限并告知申請人。

　　詳見廣東省政府辦公廳處理政府信息公開申請流程圖（附件4）。

　　（六）收費

　　《條例》第四十二條規(guī)定：行政機關(guān)依申請?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M用。但是，申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機關(guān)可以收取信息處理費。行政機關(guān)收取信息處理費的具體辦法由國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院財政部門、全國政府信息公開工作主管部門制定，詳見《政府信息公開信息處理費管理辦法》。

　　（七）監(jiān)督保障 
　　公民、法人或者其他組織認為受理機構(gòu)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以根據(jù)《條例》第四十七條、第五十一條規(guī)定，可以向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報。公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法利益的，也可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。

　　廣東省人民政府辦公廳接受公民、法人或者其他組織對政府信息公開工作的意見建議、投訴舉報，電話：12345（接入人工服務(wù)后，請話務(wù)員呼轉(zhuǎn)省12345熱線即可）或通過“粵省心”小程序自助登記。

　　附件：1．廣東省南方傳媒發(fā)行物流有限公司在全省各市、縣（市、區(qū)）征訂點聯(lián)系方式

　　　　　2．廣東省各級國家綜合檔案館地址　　　　　

　　　　　3．廣東省人民政府辦公廳政府信息公開申請表

　　　　　4．廣東省人民政府辦公廳處理政府信息公開申請流程圖