廣東省人民政府辦公廳關(guān)于2024年第三季度

全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報

各地級以上市人民政府，各縣（市、區(qū)）人民政府，省政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)：   

　　為貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國辦發(fā)〔2017〕47號，以下簡稱《指引》）和《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》（國辦秘函〔2019〕19號，以下簡稱《檢查考核指標(biāo)》）以及省委、省政府關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體管理工作的部署要求，省政府辦公廳組織開展了2024年第三季度政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下。

　　一、總體情況

　　對照國務(wù)院辦公廳《檢查考核指標(biāo)》，經(jīng)對全省在運(yùn)行的511家政府網(wǎng)站進(jìn)行全覆蓋檢查，總體合格率為99.22%，廣州、深圳、珠海、佛山、河源、梅州、惠州、汕尾、東莞、中山、江門、陽江、湛江、茂名、肇慶、清遠(yuǎn)、潮州、揭陽等18個地級以上市合格率均達(dá)100%。7月1日至9月15日，全省共收到網(wǎng)民反饋的“我為政府網(wǎng)站找錯”留言436條，均已按期辦理，辦結(jié)率達(dá)100%。

　　經(jīng)對全省正常運(yùn)行的2881個政務(wù)新媒體進(jìn)行安全問題、內(nèi)容更新、互動回應(yīng)三項“單項否決”指標(biāo)檢查，總體合格率達(dá)99.79%，絕大多數(shù)政務(wù)新媒體認(rèn)真做好信息發(fā)布和互動回應(yīng)工作，符合檢查指標(biāo)要求。

　　二、發(fā)現(xiàn)的主要問題

　　（一）政府網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)維水平需進(jìn)一步提升。個別政府網(wǎng)站信息發(fā)布審校機(jī)制不健全，未對集約化平臺的報錯提示予以重視。部分網(wǎng)站欄目疏于巡查管理，未對已失效信息及時進(jìn)行處理。個別網(wǎng)站內(nèi)容頁面建設(shè)不規(guī)范，文章頁不具備轉(zhuǎn)載分享功能、發(fā)布稿件未標(biāo)明信息來源。

　?。ǘ┱?wù)新媒體內(nèi)容建設(shè)能力有待加強(qiáng)。本季度檢查發(fā)現(xiàn)部分政務(wù)新媒體內(nèi)容審核把關(guān)不嚴(yán)格。個別微信訂閱號出現(xiàn)兩周內(nèi)不更新信息問題。個別地市未做好微信公眾號的欄目建設(shè)，微信訂閱號菜單欄鏈接至“維護(hù)中”非正常使用的頁面。

　　三、有關(guān)工作要求

　?。ㄒ唬┰鰪?qiáng)政治意識，不斷強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。各地、各部門要切實(shí)提高政治站位，始終把擁護(hù)“兩個確立”、增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”體現(xiàn)到政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)管理工作中，按照省委“1310”具體部署和省政府工作安排，堅決落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任制。要緊緊圍繞中心工作，及時公開涉及公眾利益調(diào)整、需要公眾廣泛知曉或者參與決策的政府信息，以及推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要政策舉措等，做準(zhǔn)做精做細(xì)解讀工作，及時釋疑解惑，全力助推政策落地見效。同時切實(shí)加強(qiáng)節(jié)假日期間政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體網(wǎng)絡(luò)安全管理，落實(shí)值班讀網(wǎng)、安全巡防和監(jiān)測預(yù)警制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處置并報告，確保安全平穩(wěn)運(yùn)行。

　?。ǘ┘訌?qiáng)統(tǒng)籌管理，持續(xù)提升建設(shè)水平。各政府網(wǎng)站主管部門要切實(shí)履行監(jiān)管職責(zé)，加大對下級政府網(wǎng)站主辦單位的指導(dǎo)力度，提升政府網(wǎng)站規(guī)范建設(shè)水平。各主辦單位要認(rèn)真做好網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，優(yōu)化創(chuàng)新頁面展現(xiàn)形式，科學(xué)布局、突出重點(diǎn)，合理設(shè)置欄目，確保選題策劃得當(dāng)、發(fā)布內(nèi)容準(zhǔn)確、用戶瀏覽便捷，便于公眾快速獲取所需內(nèi)容。要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展變化和公眾使用習(xí)慣，同一類別的欄目和信息要統(tǒng)一字體和字號，不斷完善內(nèi)容頁面展示形式并做好可用性檢查。

　?。ㄈ簩?shí)管理責(zé)任，大力推進(jìn)功能建設(shè)。各地各部門要規(guī)范政務(wù)新媒體運(yùn)維管理，明確功能定位，完善功能設(shè)計。要堅持以用戶為中心，優(yōu)化界面設(shè)計，注重功能聚合，突出便捷集約。要加強(qiáng)微信公眾號菜單欄目日常巡查，保證發(fā)布信息有效性和時效性，要確保鏈接的內(nèi)容或服務(wù)項與本單位職能相關(guān)。要強(qiáng)化服務(wù)理念，注重運(yùn)用政務(wù)新媒體互動渠道加強(qiáng)政策咨詢解答工作，全力幫助企業(yè)群眾用好政策，當(dāng)好企業(yè)群眾“貼心人”。

　　有關(guān)單位對此次通報指出的突出問題，要重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)整改，采取有力措施，務(wù)必見效到位，省政府辦公廳將對存在突出問題的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體作重點(diǎn)檢查和動態(tài)跟蹤。各單位整改情況請于2024年10月20日前書面報送省政府辦公廳。

　　附件：1.各地、各部門政府網(wǎng)站檢查情況

　　           2.各地、各部門政務(wù)新媒體檢查情況

廣東省人民政府辦公廳

2024年9月30日

附件1

各地、各部門政府網(wǎng)站檢查情況

（2024年第三季度）

附件2

各地、各部門政務(wù)新媒體檢查情況

（2024年第三季度）