“十四五”開局之年，廣東數(shù)字政府建設要怎么干？群眾企業(yè)又將如何從中獲益？4月21日，《廣東省數(shù)字政府改革建設2021年工作要點》（下稱《工作要點》）正式對外公布，明確30項工作任務。據省政數(shù)局召開的新聞通氣會消息，今年廣東數(shù)字政府“一件事”主題集成服務將超300項，同時還將在全省投放不少于250臺政務服務一體機，新增對接不少于2萬臺銀行等智慧終端，實現(xiàn)全省鎮(zhèn)（街）全覆蓋。

　　在政府治理方面，我省將在全國率先探索省域治理“一網統(tǒng)管”，研究出臺《廣東省數(shù)字政府省域治理“一網統(tǒng)管”三年行動計劃》，打破條塊分割界限，推進跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務協(xié)同治理，提升治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。

　　今年，廣東還將舉辦我國首個以數(shù)字政府改革建設為主題的峰會。本次峰會以“建設數(shù)字政府 加快數(shù)字化發(fā)展”為主題，將于今年8月27日至28日在廣州舉行。

　　今年8月在穗舉辦全國首個數(shù)字政府主題峰會

　　“今年是‘十四五’開局之年，也是我省數(shù)字政府改革建設邁入新階段、開啟新征程的一年?！睆V東省政務服務數(shù)據管理局副局長魏文濤表示，今年8月將在廣東舉辦的數(shù)字政府建設峰會，是黨的十九屆四中全會對數(shù)字政府建設作出部署以來第一個以數(shù)字政府建設為主題的峰會。

　　峰會設置三大內容：開幕式、主論壇和分論壇、發(fā)布數(shù)字政府建設最新成果，其中分論壇將設置數(shù)字政府服務與治理、數(shù)字經濟發(fā)展、數(shù)字社會創(chuàng)新、智慧城市建設、數(shù)據要素市場化、網絡與信息安全、數(shù)字財政七大主題。

　　“我們希望通過本次峰會，更好地發(fā)揮數(shù)字政府建設的牽引作用，圍繞數(shù)字政府建設重點領域、核心技術、典型應用開展試點，總結推廣先進做法和成熟經驗，以試點示范帶動整體躍升，助力全國數(shù)字政府建設全面提速增效，讓企業(yè)和群眾更好地享受數(shù)字政府建設帶來的紅利?！蔽何臐f。

　　峰會還將設置成果發(fā)布專區(qū)，8月28日面向普通市民全面開放，屆時可通過峰會官方網站報名預約到現(xiàn)場參觀。

　　政務服務持續(xù)向鎮(zhèn)街和農村基層延伸覆蓋

　　《工作要點》明確，廣東將以人民為中心，全力打造“泛在普惠”的政務服務體系。

　　怎么理解“泛在普惠”？“這是指政務服務無處不在，人人都能得到實惠。數(shù)字政務為全省人民提供全面可觸達、惠及各群體的優(yōu)質公共服務?！蔽何臐f。

　　在“泛在”方面，廣東將在“粵省事”“粵商通”、廣東政務服務網不斷推出全新便民服務，完善各地實體政務服務大廳功能，在全省更大范圍部署政務服務一體機，將政務服務從城市中心向鎮(zhèn)街、農村基層延伸。同時，繼續(xù)深化“政銀合作”，2021年政務服務將全面接入省、市、縣、鎮(zhèn)四級銀行網點，實現(xiàn)全覆蓋。

　　在“普惠”方面，廣東將繼續(xù)開展“粵系列”平臺適老化改造，讓老年人會用、能用、敢用、想用。為讓更多來粵工作、生活人員省去往返奔波辦事之苦，廣東將會同兄弟省市積極推動更多高頻政務服務“跨省通辦”“跨境通辦”。

　　近4000項高頻事項跨省通辦灣區(qū)通辦

　　目前，廣東已與10個省市以及香港、澳門特別行政區(qū)，通過全程網辦、窗口異地代收代辦、一體機自助辦等方式，實現(xiàn)3644項高頻事項“跨省通辦”、粵港澳“灣區(qū)通辦”，大大方便了群眾異地辦事。

　　今年，我省將進一步強化全省統(tǒng)籌，推動不少于300項高頻政務服務事項在全國、全省跨區(qū)域通辦，并印發(fā)清單。

　　“原則上納入‘跨省通辦’的事項要實現(xiàn)‘省內通辦’，納入‘省內通辦’的事項要實現(xiàn)‘市內通辦’。我們還將進一步突出灣區(qū)特色，圍繞大灣區(qū)城市群之間辦事需求，通過政銀合作、政郵合作等方式，將通辦服務覆蓋至鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村居（社區(qū)）和園區(qū)。”省政數(shù)局指導監(jiān)督處處長胡小春說。

　　越來越多政務事項一窗受理一次辦好

　　《工作要點》還提到，廣東將深化“一件事”主題集成服務，落地實施的“一件事”主題集成服務超300項。

　　“以開辦企業(yè)為例，以前開辦企業(yè)需要前往市場監(jiān)管、稅務、公安、人社、住建和銀行等多個部門或機構，分別提交申請材料才能辦好開辦企業(yè)的全套手續(xù)?！笔≌?shù)局審批協(xié)調服務處處長顧君冬說，去年10月，省政數(shù)局會同省市場監(jiān)督管理局在廣東省政務服務網上線了“企業(yè)開辦專區(qū)”。用戶在專區(qū)進行申請，只需填報一次信息，即可辦好企業(yè)設立登記、公章刻章、發(fā)票申請等全套企業(yè)開辦業(yè)務，開辦企業(yè)的時間成本、耗費精力大大降低，這就是“企業(yè)開辦”一件事。

　　由政府部門對同一主題、涉及多個部門業(yè)務的事項進行梳理、整合并動態(tài)調整，爭取實現(xiàn)群眾只需準備一套材料、一張表單，提出一次申請，只去一個窗口，就能“一次辦好”。

　　不僅是線上，我省目前正在開展首屆“標桿大廳”評估活動，采用第三方評估的方式，在全省21個市級和121個區(qū)縣級大廳中，選出6個市級標桿大廳和15個區(qū)縣級標桿大廳，不斷提升服務的舒適度、完備度、成熟度、滿意度。