“14時(shí)30分來(lái)交件，16時(shí)12分領(lǐng)到營(yíng)業(yè)執(zhí)照，同步在網(wǎng)上申請(qǐng)刻章和辦理稅務(wù)發(fā)票，1小時(shí)不到又辦完另外兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。企業(yè)開辦半天搞定，好省事！”在肇慶市行政服務(wù)中心，企業(yè)開辦人鄧艷英嘗到了甜頭。

　　流程再優(yōu)化??辦理環(huán)節(jié)“掐表計(jì)時(shí)”

　　26日，記者了解到，肇慶從3月18日開始在全市鋪開試運(yùn)行“1天開辦企業(yè)”服務(wù)，率先在全省實(shí)現(xiàn)全區(qū)域全業(yè)務(wù)全覆蓋。試運(yùn)行以來(lái)，90多家新開設(shè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了1個(gè)工作日業(yè)務(wù)辦理。

　　過(guò)去，企業(yè)開辦過(guò)程中存在環(huán)節(jié)多、審核時(shí)間長(zhǎng)、部門之間數(shù)據(jù)共享難等問(wèn)題。2018年，肇慶市以“數(shù)字政府”改革為抓手，實(shí)現(xiàn)3個(gè)工作日開辦企業(yè)，當(dāng)年全市新登記各類企業(yè)增長(zhǎng)44%。去年底，肇慶提出繼續(xù)深化營(yíng)商環(huán)境綜合改革，努力實(shí)現(xiàn)1天開辦企業(yè)。

　　要實(shí)現(xiàn)1天開辦企業(yè)，關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)多個(gè)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳輸提速，線上線下辦理業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。

　　今年初，肇慶市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、市場(chǎng)監(jiān)管局、公安局、稅務(wù)局、銀行等多個(gè)業(yè)務(wù)部門，共同商討協(xié)作，對(duì)申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、刻制公章、申領(lǐng)發(fā)票、銀行開戶等主要環(huán)節(jié)實(shí)行“掐表計(jì)時(shí)”。企業(yè)商事登記和領(lǐng)證時(shí)間壓縮在2小時(shí)內(nèi)；公章備案時(shí)間壓縮到1小時(shí)內(nèi)；稅務(wù)申報(bào)和銀行開戶申報(bào)也分別實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)辦理。

　　同時(shí)，業(yè)務(wù)部門解決了稅務(wù)機(jī)打發(fā)票現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放、證照數(shù)據(jù)交換延遲、印章系統(tǒng)與稅務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)加速抓取、領(lǐng)證提醒短信息發(fā)送等十幾個(gè)技術(shù)難題。

　　試運(yùn)行期間，工作人員每天總結(jié)一次數(shù)據(jù)流程和業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)的問(wèn)題，當(dāng)天發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)天解決問(wèn)題，服務(wù)流程運(yùn)行越來(lái)越順暢。這樣，肇慶企業(yè)開辦時(shí)間壓縮至1個(gè)工作日，這比去年全省實(shí)現(xiàn)5天開辦企業(yè)要求縮短了4個(gè)工作日。

　　3天變1天??便民利企“爭(zhēng)分奪秒”

　　“為什么我們自己內(nèi)部系統(tǒng)的證照數(shù)據(jù)交換會(huì)出現(xiàn)無(wú)規(guī)律延遲？這個(gè)問(wèn)題不馬上解決，我們承諾2個(gè)小時(shí)內(nèi)申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照就會(huì)亂套！”“沒有進(jìn)駐中心的刻章公司，能不能承諾做到1小時(shí)送達(dá)？”3月18日，肇慶市試運(yùn)行“1天開辦企業(yè)”服務(wù)當(dāng)天，筆者參加了肇慶市“數(shù)字政府”綜合改革一次內(nèi)部問(wèn)題分析會(huì)，多個(gè)部門負(fù)責(zé)人拿著問(wèn)題統(tǒng)計(jì)清單“連珠炮”般提出問(wèn)題，窗口人員、技術(shù)人員仔細(xì)分析問(wèn)題一一作答。

　　當(dāng)天，10家新開辦企業(yè)試行“1天辦成”，中間有環(huán)節(jié)延誤?！爱?dāng)時(shí)我提議數(shù)據(jù)延誤問(wèn)題會(huì)后再研究，幾個(gè)部門負(fù)責(zé)人都不同意，要求在會(huì)上立刻與后臺(tái)技術(shù)員進(jìn)行磋商解決?！奔夹g(shù)人員李先生告訴筆者。

　　去年2月，肇慶成為全省“數(shù)字政府”綜合改革試點(diǎn)城市之一，不到一年時(shí)間，便實(shí)現(xiàn)開辦企業(yè)3天辦成，不動(dòng)產(chǎn)登記3—5天辦結(jié)，企業(yè)投資項(xiàng)目、政府性投資項(xiàng)目的行政審批總時(shí)間分別壓縮到29個(gè)和32個(gè)工作日。

　　通過(guò)一系列審批改革，肇慶正在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域全方面的數(shù)字化、智能化發(fā)展，有效提升民生服務(wù)水平和能力，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事“就近辦、網(wǎng)上辦、協(xié)同辦、馬上辦、即刻辦、限時(shí)辦”，打造粵港澳大灣區(qū)一流的營(yíng)商環(huán)境。